Huauchinango, Pue.- De 2010 a 2015, 20 mil 50 de los 30 mil usuarios de energía eléctrica de Huauchinango, Ahuazotepec y Juan Galindo han presentado quejas por malas condiciones del servicio en cuestión ante la Procuraduría Federal de Defensa del Consumidor (Profeco), en contra de la Secretaría de Energía (SENER) o el proveedor sustituto de la Compañía de Luz y Fuerza del Centro (LyF).
De acuerdo con datos proporcionados por la Asamblea Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica (Anuee), fue a mediados de 2010 cuando inició la presentación de los 20 mil 50 recursos que han contabilizado, en contra de la Secretaría de Energía, en su carácter de representante legal de la empresa en proceso de extinción, o de quien sea el “proveedor sustituto”, derivado de las irregularidades en el suministro de electricidad y los daños patrimoniales en esta región poblana.
Según la Anuee, en 2015 se contabilizó el mayor número de quejas, toda vez que sumaron un total de 11 mil 500, 15 veces más que las 750 que registradas en el 2014, y casi tres veces más que las 4 mil que se recibieron por cada año en 2010 y 2011.
Las quejas se basan en las constantes faltas de suministro de energía eléctrica, las variaciones del voltaje y la falta de determinación y cuantificación precisa del consumo de energía por parte de los usuarios, debido a que se ha omitido la revisión oportuna de los medidores para el cálculo de los presuntos adeudos.
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